Veiligheid & gegevensVerwerkersovereenkomst

Veiligheid & gegevens

Financieringsstukken vragen om zorgvuldige verwerking. Hieronder lees je hoe toegang en gegevens zijn geregeld. De volledige afspraken, bewaartermijnen en ingeschakelde dienstverleners staan in de verwerkersovereenkomst.

Een persoonlijk account per medewerker

Je logt in met een eigen e-mailadres en wachtwoord. Bij een abonnement komt daar een code uit je authenticator-app bij. Accounts en dossiers zijn afgeschermd per kantoor. Een beheerder beheert de toegang van medewerkers binnen het eigen kantoor.

Versleuteling en beperkte toegang

De verbinding gebruikt HTTPS. Dossierbestanden en resultaten worden versleuteld opgeslagen. Toegang en verwerkingen worden geregistreerd zonder de documentinhoud in het logboek op te nemen.

Gegevens blijven niet onbeperkt staan

Aangeleverde stukken worden na verwerking van onze server verwijderd. Een resultaat blijft maximaal 24 uur beschikbaar. Voor administratieve gegevens en logboeken gelden afzonderlijke termijnen; die staan in de verwerkersovereenkomst.

Waar de verwerking plaatsvindt

De hosting staat in Finland (EU): de dienst draait op een server van Hetzner in Helsinki. Voor het lezen gebruiken we het taalmodel van Anthropic in de Verenigde Staten; wat daar geldt, staat in de bijlage subverwerkers van de verwerkersovereenkomst.

Afspraken vóór ingebruikname

De verwerking van echte dossiers wordt pas vrijgegeven nadat de afgesproken controles zijn afgerond. De verwerkersovereenkomst beschrijft ook de rol van hosting- en AI-dienstverleners en hun verwerking van gegevens. Een demo kan met fictieve stukken worden gegeven.

Een vraag over een dossier?

Vermeld bij een supportvraag alleen het dossiernummer. Stuur geen dossierstukken of schermafdrukken met klantgegevens per e-mail. Je kunt contact opnemen via [email protected].

Je gegevens bij een demo-aanvraag

Arn Braunschweiger (KvK 69656924, Appelsteeg 6, 1621 BD Hoorn) gebruikt je naam, kantoor, e-mailadres, indicatie van het aantal aanvragen en eventuele toelichting om je demo-aanvraag te behandelen en een afspraak te maken. Dat doen we omdat je er zelf om vraagt: zonder deze gegevens kunnen we je aanvraag niet afhandelen. Je wordt hiermee niet aangemeld voor een nieuwsbrief.

Het formulier wordt versleuteld opgeslagen in onze aanvraagregistratie en via onze e-maildienst aan Arn doorgegeven. De registratie wordt na 90 dagen automatisch verwijderd. Daaruit ontstane e-mailcorrespondentie wordt afzonderlijk bewaard zolang die nodig is voor het contact en eventuele vervolgafspraken. Stuur via dit formulier geen gegevens over jouw klanten.

Wil je je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen? Neem contact op via [email protected]. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.